Per gli account ex aladata.it che erano ospitati dal server Icewarp IP: b109.168.114.108 attualmente è Icewarp che esegue gli indirizzamenti verso il nuovo server di posta e verso altri server di posta esterni, questa funzione dovrà essere eseguita dal nuovo server di posta VPS02 IP: 46.254.38.211.

Di Seguito l’elenco le casistiche delle rotte di reindirizzamento dei messaggi e come configurare il reindirizzamento su Cpanel:

1. da aladata.it verso alaposta.it ,

 il dominio aldata.it è su vps02 e anche alaposta.it basta settare un server di inoltro in cpanel ,una volta configurati tutti gli alias si fa puntare l’ mx di aladata.it verso il server vps02 (*)

2. da aladata.it verso dominio del cliente su mail server interno vps02 

 il dominio aldata.it è su vps02 e anche quello del cliente basta settare un alias sempre un server di inoltro su Cpanel ,una volta configurati tutti gli alias si fa puntare l’ mx di aladata.it verso           il server vps02 (*)

3. da aladata.it verso dominio del cliente su mail server esterno 

il dominio aldata.it è su vps02 quello del cliente no quindi si configurano dei normali forward verso account esterni sempre configurando server di inoltro su cpanel se come destinazione        c’è google come per esempio per il dominio g7international.com se non funzionasse l’ inoltro diretto verso l’ account g7international.com impostare l’ inoltro verso l’ indirizzo alias                    corrispondente sul dominio aladata.net (dominio alias di G7international.com  su gsuite) ovviamente si fa puntare l’ mx di aladata.it verso il server vps02 (*)

4. da dominio del cliente su icewarp verso dominio del cliente su mail server interno vps02 

situazione non più presente abbiamo migrato tutti i domini dei clienti

5. da dominio del cliente su icewarp verso dominio del cliente su mail server esterno 

in questa situazione c’ è solo il gruppo di account di Bertolazzi/Piccinino,  icewarp dal dominio aladata.it reindirizza verso il loro dominio esterno alla nostra struttura jpstudio.it pertanto il ragionamento è simile a quello descritto al punto.3 facendo puntare i server di inoltro direttamente agli indirizzi email esterni sul dominio jpstudio.it in quanto le risposte automatiche per questo cliente sono state inserite nei client di posta del cliente. Una volta configurati tutti gli alias si fa puntare l’ mx di aladata.it verso il server vps02 (*)

(*) Una volta configurati tutti i server di inoltro andrà modificato il record MX per il dominio aladata.it: assicurarsi ci sia l’ host: mail.aladata.it  con IP: 46.254.38.211 (nel caso creare A record corrispondente) impostare il valore del record MX per il dominio aladata.it verso l’host mail.aladata.it .

RISPOSTE AUTOMATICHE PER CAMBIO DI INDIRIZZO

Regola su clienti di posta

Ove possibile sono state create delle regole sui client di posta dei clienti Che nel caso arrivasse un messaggio indirizzato al vecchio indirizzo rispondono con un testo :

Grazie di averci contattato Vi informiamo che questo indirizzo email: xxxxx@aladata.it non sara’ piu’ utilizzato. Vi preghiamo di aggiornare la Vostra rubrica e inoltrare future comunicazioni al nuovo indirizzo: xxxxx@alaposta.it .

Regola su server di posta

Ove non possibile per la non presenza del client di posta o altro

Si è tentato di mettere delle regole attraverso i filtri della webmail ma generano la seguente problematica in special modo per i clienti: agep, farina, russo e feudatari :

Alcuni clienti avevano un account aladata.it e ora hanno un alaposta.it se hanno un client di posta abbiamo messo regola che risponde e dice di prendere nota del cambio indirizzo …per chi non ha un client di posta abbiamo tentato di configurare dei filtri sulla webmail del nuovo server di posta che si occupino della risposta purtroppo questi filtri non funzionano proprio come vogliamo noi e rispondono con messaggi tipo questo:

This message was created automatically by mail delivery software. A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed: cristina.agep@alaposta.it Please note that this e-mail address: Cristina.agep@aladata.it will no longer be valid. The new mail address will be: Cristina.agep@alaposta.it Cristina Perego Account Manager AGEP srl Via Clitumno, 5 20131 Milano-Italy Vat 01188670150 ph. +39 02 2846214 fax +39 02 2829019 mob. +39 335 6090009 We chat: cristinaagep Skype: Cristina.agep www.agepmilano.com

La parte in verde è la parte di risposta inserita da noi ,quella in blue la mette in automatico il sistema come vedi dice  The following address(es) failed: cristina.agep@alaposta.it questo è l’indirizzo nuovo! quindi crea confusione perché dice che ha fallito a consegnare all’ indirizzo nuovo… perche in effetti l’errore è generato nell’ inoltro all’indirizzo finale.

Per risolvere la problematica imposteremo gli account aladata.it interessati sulla VPS02 e su questi verrà impostata una risposta automatica non attraverso i filtri ma direttamente un auto reply  ,e contestualmente un server di inoltro verso l’ indirizzo il nuovo indirizzo di destinazione. (consiglio ricevuto da assistenza serverplan)

pertanto dopo la modifica del record mx di aladata.it verso il server mail nuovo bisognerà creare gli account vecchi aladata.it e su questi impostare la risposta automatica che avverte del cambio indirizzo e configurare l’ inoltro dei messaggi dall’ account aladata.it a quello alaposta.it.

Elenco degli indirizzamenti per utenti G7international con account aladata.it e aladata.net

Elenco degli indirizzamenti per clienti con account aladata.it